Documentos legais
Política de Privacidade
Como tratamos os dados pessoais de quem usa o aplicativo Scentia e este site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
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Esta é uma versão de trabalho, publicada para revisão. Ainda não há data de vigência, o texto não passou
por revisão jurídica, e parte do que ele descreve corresponde ao aplicativo como ele será no
lançamento, não ao estado atual. Não produz efeitos até ser publicado em definitivo.
A página está marcada como noindex enquanto estiver assim.
1. Quem trata seus dados
O aplicativo Scentia é operado por SCENCIA PROMOÇÃO DE VENDAS LTDA, sociedade empresária limitada inscrita no CNPJ sob o nº 66.517.878/0001-07, com sede no município do Rio de Janeiro, estado do Rio de Janeiro ("Scencia", "nós").
A Scencia é a controladora dos dados pessoais tratados no aplicativo Scentia e neste site, e responde pelas decisões sobre esse tratamento.
Nota sobre os dois nomes: Scentia é o nome do aplicativo; Scencia é o nome da empresa que o opera. São a mesma organização.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Nos termos do art. 41 da LGPD, o canal de contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Scencia é privacidade@scencia.com.br. É por ali que você fala com o encarregado sobre qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relativa aos seus dados, e é o canal para o qual a ANPD deve se dirigir.
2. Quais dados coletamos
2.1 · Dados que você nos fornece
| Dado | Quando é coletado |
|---|---|
| Nome de usuário | Cadastro |
| Endereço de e-mail | Cadastro |
| Senha | Cadastro — armazenada apenas como hash criptográfico, nunca em texto legível. Nem nós conseguimos lê-la. |
| Data de nascimento | Cadastro — usada para verificar a idade mínima de 18 anos e para personalizar recomendações |
| Cidade e estado | Cadastro — escolhidos por você numa lista de municípios oficiais do IBGE |
| Gênero | Cadastro — usado apenas para personalizar recomendações; o preenchimento é seu |
| Foto de perfil | Opcional, a qualquer momento — a partir da câmera ou da galeria do seu aparelho |
| Biografia | Opcional, a qualquer momento |
Não coletamos sua localização. O aplicativo não pede nem acessa a localização do seu aparelho: a cidade é informada por você, escolhendo numa lista.
2.2 · Dados gerados pelo seu uso do aplicativo
- Sua coleção de perfumes, sua lista de desejos e seu pódio.
- Suas respostas ao questionário de preferências (notas que gosta e que não gosta, projeção, fixação, faixa de preço, ocasiões).
- Suas avaliações e votos sobre perfumes, incluindo quais perfumes você considera parecidos entre si.
- Suas consultas à inteligência artificial e as recomendações devolvidas.
2.3 · Dados técnicos
- Endereço IP, registrado junto às consultas à inteligência artificial, para impedir abuso e uso automatizado do serviço.
- Registros de acesso (data, hora e operação), mantidos por obrigação legal do art. 15 do Marco Civil da Internet.
2.4 · Dados coletados neste site
Este site é separado do aplicativo e coleta menos. Se você deixar seu e-mail no formulário da página inicial, guardamos esse e-mail para avisá-lo sobre o lançamento. O site também utiliza:
- Google Firebase Analytics — métricas agregadas de audiência (páginas vistas, origem do acesso, tipo de dispositivo), por meio de cookies e identificadores.
- Google reCAPTCHA v3 — proteção contra envios automatizados do formulário. O reCAPTCHA coleta dados de dispositivo e de comportamento de navegação e os envia ao Google, conforme a Política de Privacidade do Google.
O aplicativo Scentia não possui nenhuma dessas ferramentas. Não há analytics, rastreamento publicitário nem redes de anúncio de terceiros dentro do aplicativo, e nós não rastreamos você entre aplicativos ou sites de outras empresas.
3. Por que tratamos esses dados e com que base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criar e manter sua conta; autenticar seu acesso | E-mail, senha, nome de usuário | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificar a idade mínima de 18 anos | Data de nascimento | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Gerar recomendações personalizadas | Preferências, coleção, pódio, data de nascimento, gênero, cidade | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Exibir sua foto de perfil e sua biografia no seu perfil | Foto, biografia | Consentimento (art. 7º, I) — opcional, revogável a qualquer momento |
| Melhorar o catálogo com dados da comunidade | Votos e avaliações, de forma agregada | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Prevenir fraude, abuso e uso automatizado | Endereço IP, registros de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guardar registros de acesso | Registros de acesso | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II c/c art. 15 do Marco Civil) |
| Avisar sobre o lançamento (site) | E-mail do formulário | Consentimento (art. 7º, I) — revogável a qualquer momento |
Não vendemos seus dados pessoais, e não os usamos para publicidade direcionada nem os cedemos a anunciantes. Sobre conteúdo patrocinado, veja o item 5.
4. Como funciona a inteligência artificial
As recomendações do Scentia combinam um catálogo próprio de perfumes, um mecanismo de pontuação executado nos nossos servidores e um modelo de linguagem que escolhe entre candidatos previamente selecionados por esse mecanismo.
Para gerar uma recomendação, enviamos ao provedor do modelo (a OpenAI) o seu perfil de preferências e a lista de perfumes candidatos. Não enviamos seu nome, e-mail, foto, data de nascimento nem qualquer dado que identifique você diretamente.
As recomendações são sugestões, geradas automaticamente. Não são aconselhamento profissional de nenhuma natureza. Perfumes contêm substâncias que podem provocar reação alérgica — se você tem sensibilidade conhecida, consulte a composição do produto e um profissional de saúde.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que precisam deles para que o aplicativo funcione, e apenas na medida necessária. São nossos operadores:
| Quem | Para quê | O que recebe |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Hospedagem de servidores, banco de dados e armazenamento de imagens | Todos os dados do aplicativo |
| OpenAI | Geração das recomendações | Perfil de preferências e lista de candidatos, sem dados de identificação direta |
| Resend | Envio de e-mails transacionais (código de verificação, recuperação de senha) | Endereço de e-mail |
| Google (Firebase) | Hospedagem deste site, analytics e reCAPTCHA | Dados do site apenas — nada do aplicativo |
| Vercel | Hospedagem da versão web | Dados de acesso à versão web |
Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial ou requisição de autoridade competente, nos limites da lei.
Conteúdo patrocinado
O aplicativo pode exibir conteúdo pago por marcas, sempre identificado com a etiqueta "Patrocinado". Nesses casos, a marca anunciante recebe apenas métricas agregadas (número de exibições e de cliques). Nenhum dado individual seu é entregue a anunciantes, e o pagamento não influencia as recomendações personalizadas — o mecanismo que as gera não tem acesso à informação de quem paga.
Links de afiliado
O aplicativo pode exibir links para lojas parceiras. Alguns são links de afiliado, pelos quais podemos receber comissão sobre a compra — sem custo adicional para você, e sem qualquer influência sobre o que recomendamos (veja o item 11 dos Termos).
Ao clicar num desses links, você deixa o Scentia e é levado ao site do lojista. A partir daí, quem trata seus dados é a loja de destino e a rede de afiliados dela, sob as políticas de privacidade delas, que não controlamos. Essas redes normalmente registram o clique com um identificador para atribuir a comissão, e podem usar cookies no seu navegador.
O que nós não fazemos nesse processo: não enviamos à loja nem à rede de afiliados o seu nome, e-mail, foto, identificador de conta no Scentia ou identificador de publicidade do seu aparelho. Não conseguimos, e não queremos, ligar uma compra que você fez na loja à sua conta aqui. Não rastreamos você entre aplicativos ou sites de outras empresas.
6. Transferência internacional
Alguns dos operadores acima processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos — é o caso da OpenAI, da AWS, do Google e da Vercel. Essas transferências ocorrem nos termos do art. 33 da LGPD, com base na execução do contrato firmado com você e em cláusulas contratuais de proteção de dados celebradas com cada operador.
7. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Dados da sua conta e do seu perfil | Enquanto a conta existir |
| Contas não confirmadas (sem verificação de e-mail) | Excluídas automaticamente em 24 horas |
| Endereço IP nos registros de uso da IA | 90 dias, depois removido do registro |
| Conteúdo das consultas à IA | 12 meses, depois anonimizado |
| Registros de acesso | 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet) |
| E-mail do formulário do site | Até você pedir a remoção |
O que acontece quando você apaga a conta
Você pode apagar sua conta a qualquer momento, dentro do aplicativo, em Ajustes › Apagar conta. Ao fazer isso, excluímos permanentemente: seus dados de cadastro, sua foto de perfil (inclusive o arquivo no armazenamento), sua biografia, sua coleção, sua lista de desejos, seu pódio, suas preferências e seus votos. A operação é irreversível.
Uma exceção, que declaramos de forma transparente: os registros das consultas feitas à inteligência artificial não são apagados — são anonimizados de forma irreversível. Removemos o vínculo com você e o conteúdo da consulta (identificador de usuário, endereço IP, pergunta e resposta), preservando apenas o tipo de consulta e a data, sem qualquer possibilidade de associação à sua pessoa. Guardamos essa estatística para entender o volume de uso do serviço ao longo do tempo. Uma vez anonimizado, o registro deixa de ser dado pessoal para os efeitos do art. 12 da LGPD.
Também podemos reter dados por prazo maior quando houver obrigação legal, ou para exercício regular de direitos em processo, nos termos do art. 16 da LGPD.
8. Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você o direito de:
- Confirmar que tratamos dados seus e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
- Eliminar dados tratados com base no seu consentimento.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso.
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
- Opor-se a tratamento fundado em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@scencia.com.br. Responderemos em até 15 dias. Alguns direitos já estão disponíveis diretamente no aplicativo: a correção do perfil, o download dos seus dados e a exclusão da conta ficam em Ajustes.
Se você não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
9. Segurança
Entre as medidas que adotamos:
- Senhas armazenadas apenas como hash criptográfico (bcrypt), nunca em texto legível.
- Comunicação entre o aplicativo e nossos servidores sempre criptografada (HTTPS/TLS).
- Acesso aos dados restrito a quem precisa dele para operar o serviço.
- Verificação de e-mail por código no cadastro.
Nenhum sistema é completamente imune. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.
10. Idade mínima
O Scentia é destinado a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos uma conta de pessoa menor de 18 anos, ela será encerrada e seus dados eliminados. Se você é responsável e acredita que um menor sob sua guarda criou uma conta, escreva para privacidade@scencia.com.br e providenciaremos a remoção.
11. Cookies
O aplicativo não usa cookies. Este site usa cookies e identificadores do Firebase Analytics e do reCAPTCHA, descritos no item 2.4. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador; o formulário de contato pode deixar de funcionar se o reCAPTCHA for bloqueado.
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Cada versão é identificada pela data no topo desta página. Quando a mudança for relevante, avisaremos no aplicativo ou por e-mail antes de ela passar a valer, e — quando a lei exigir — pediremos novo consentimento.
13. Contato
Privacidade e dados pessoais:
privacidade@scencia.com.br
Direitos autorais e de marca:
direitos@scencia.com.br
Suporte geral:
contato@scencia.com.br